Spa Hòa Bình mở rộng chi nhánh nhờ marketing đồng bộ

1. Giới thiệu khách hàng
Spa Hòa Bình là spa quy mô vừa tại Hà Đông, mong muốn mở thêm chi nhánh thứ 2 nhưng cần khách ổn định để tăng doanh thu.

2. Thách thức

• Marketing không đồng bộ, mỗi kênh làm một kiểu.

• Khó đo lường hiệu quả giữa fanpage, quảng cáo và chăm sóc khách hàng.

• Doanh thu tăng chậm, chưa đủ để mở rộng.

3. Giải pháp LuxBrands

• Thiết kế chiến lược marketing tổng thể 3 kênh: fanpage – quảng cáo – CSKH.

• Định kỳ báo cáo số liệu, điều chỉnh ngân sách linh hoạt.

• Setup CRM mini để theo dõi lịch hẹn và tệp khách hàng.

4. Kết quả đạt được

• Doanh thu tăng 60% sau 4 tháng.

• Spa có lượng khách ổn định 80–100 lượt/tháng.

• Đủ điều kiện tài chính để mở thêm chi nhánh thứ 2.